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Criteri per il Reso
Per essere idoneo a un reso, l’articolo deve soddisfare uno dei seguenti criteri:
- Taglia errata
- Prodotto sbagliato
- Colore errato
- Danneggiato all'arrivo
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- Motivo del reso
- Foto dell’articolo che mostri il problema o il motivo del reso
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Eccezioni / Articoli non Restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (cibi, fiori o piante), prodotti personalizzati (ordini speciali o articoli personalizzati come magliette, felpe, tele, tappeti) e prodotti per la cura personale (prodotti di bellezza). Non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Per domande specifiche, contattaci.
Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in saldo o buoni regalo.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il reso per confermare l'approvazione del rimborso. Se approvato, l'importo verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbero volerci alcuni giorni affinché la banca o la compagnia della carta elaborino e registrino il rimborso.
Annullamento Ordine
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Danni e Problemi
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Sostituzioni
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Assistenza
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